{"id":19745,"date":"2024-11-06T18:43:00","date_gmt":"2024-11-06T22:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elalto.gob.bo\/noticias\/?p=19745"},"modified":"2024-11-07T12:32:22","modified_gmt":"2024-11-07T16:32:22","slug":"a-traves-de-la-ia-los-funcionarios-municipales-de-tributos-optimizan-la-atencion-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/?p=19745","title":{"rendered":"A trav\u00e9s de la IA, los funcionarios municipales de tributos optimizan la atenci\u00f3n al p\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PRENSA GAMEA | Mie 06.11.24<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva plataforma de Inteligencia Artificial (IA) implementada por la Alcald\u00eda de El Alto denominada \u2018DATM Inteligente\u2019, no solo mejora la experiencia de los contribuyentes, sino que tambi\u00e9n permite a los t\u00e9cnicos municipales acceder a informaci\u00f3n precisa y actualizada sobre la normativa vigente, lo que optimiza la atenci\u00f3n y reduce los errores en los tr\u00e1mites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEl uso de la Inteligencia Artificial para reforzar el conocimiento y desempe\u00f1o del personal humano es un gran logro, ya que proporciona precisi\u00f3n en las respuestas. Por ejemplo, con la IA, los empleados tienen acceso preciso a cada art\u00edculo de la normativa, lo que ayuda a minimizar los errores relacionados con su interpretaci\u00f3n\u201d inform\u00f3 el ingeniero en sistemas de la Direcci\u00f3n de Administraci\u00f3n Tributaria Municipal, Marcelo Linares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El especialista en sistemas explic\u00f3 que, adem\u00e1s de agilizar los tr\u00e1mites para los ciudadanos, la plataforma tambi\u00e9n act\u00faa como una herramienta educativa para el personal de la Alcald\u00eda. \u201cLa Inteligencia Artificial no solo responde las consultas de los contribuyentes, sino que tambi\u00e9n ayuda a nuestros servidores a mejorar sus conocimientos\u201d, agreg\u00f3 el entrevistado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde su puesta en funcionamiento el&nbsp; 23 de octubre, la plataforma alcanz\u00f3 m\u00e1s de 10 mil&nbsp; interacciones, y a trav\u00e9s de un proceso continuo de retroalimentaci\u00f3n, la Inteligencia Artificial mejora d\u00eda a d\u00eda, ya que aprende tambi\u00e9n de las consultas realizadas tanto por los contribuyentes como por los funcionarios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEstamos trabajando en esto desde hace m\u00e1s de cuatro meses, realizando pruebas piloto y ajustes constantes, y hemos mejorado cada d\u00eda. Hay momentos en que la IA, en los entornos que nosotros como administradores manejamos, nos consulta sobre algo que no sabemos o que no le hemos proporcionado, y entonces la entrenamos, lo que mejora sus respuestas\u201d, precis\u00f3 Linares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El servidor edil mencion\u00f3 que este avance tambi\u00e9n fue posible gracias a la capacitaci\u00f3n constante brindada al personal sobre el manejo de la plataforma, quienes fueron entrenados para hacer un uso efectivo de la nueva tecnolog\u00eda y garantizar que el servicio ofrecido sea de la m\u00e1s alta calidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\/\/\/<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DAA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRENSA GAMEA | Mie 06.11.24 La nueva plataforma de Inteligencia Artificial (IA) implementada por la Alcald\u00eda de El Alto denominada \u2018DATM Inteligente\u2019, no solo mejora la experiencia de los contribuyentes, sino que tambi\u00e9n permite a los t\u00e9cnicos municipales acceder a informaci\u00f3n precisa y actualizada sobre la normativa vigente, lo que optimiza la atenci\u00f3n y reduce [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":19746,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[161,51,15],"tags":[2261,2249,256,2170],"class_list":["post-19745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actividades","category-economia","category-gestion","tag-atencion-al-publico","tag-datm","tag-el-alto","tag-tributos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=19745"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19747,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19745\/revisions\/19747"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/19746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=19745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elalto.gob.bo\/noticias\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=19745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}